Пользовательское соглашение

1. Стороны и область действия

Оператор и правообладатель

Индивидуальный предприниматель Рябикин Александр Алексеевич

ИНН

645004801740

ОГРНИП

326645700010002

Сведения об адресе регистрации

В разделе «Правовая информация».

Контакт

ghostlink@prom-auto-lab.ru

Настоящее соглашение регулирует использование сайта ghost-link.ru, учётной записи и онлайн-сервиса GhostLink. Пользователь — физическое лицо либо лицо, действующее с полномочиями от имени организации. Право использования Engineer и Client предоставляется по отдельному Лицензионному соглашению.

При явном подтверждении принятия в интерфейсе пользователь принимает доступную ему редакцию соглашения. Обычный просмотр публичных страниц сам по себе не является согласием на аналитику или обработку данных формы.

2. Назначение сервиса

GhostLink организует удалённый инженерный сетевой доступ к промышленному и иному оборудованию. Сервис связывает Engineer на рабочем компьютере инженера и Client на объекте. Это сетевой инструмент: он не является системой управления технологическим процессом, аварийной защиты или гарантированным каналом экстренного доступа.

Фактически доступные функции определяются текущей версией приложений, интерфейсом и предоставленным допуском к бета-сервису. Настоящее соглашение не устанавливает платные тарифы, оплату, автопродление или SLA. Условия будущих коммерческих услуг будут оформлены отдельно до их запуска.

3. Регистрация и учётная запись

Для регистрации аккаунта пользователь указывает логин, отображаемое имя и email и подтверждает адрес одноразовым кодом из служебного письма. После подтверждения открывается личный кабинет. Вход по коду на подтверждённую почту доступен без пароля; пароль можно создать отдельно в настройках безопасности и затем использовать для входа. Сведения должны позволять корректно организовать доступ; запрещено выдавать себя за другое лицо или организацию.

Создание аккаунта не является обязательным условием для действующих гостевых функций Engineer и Client. Сам вход в аккаунт не меняет Device ID, сетевые ключи и назначенный уровень доступа и не открывает подключение к оборудованию.

Наличие аккаунта само по себе не гарантирует доступ ко всем функциям: допуск, его срок и ограничения отражаются в интерфейсе сервиса. Пользователь должен иметь полномочия принимать соглашение и выполнять инженерные работы; при действиях от имени организации он соблюдает её правила допуска.

Сведения о данных аккаунта и необходимых технических операциях приведены в Политике обработки персональных данных. Подтверждение прежних документов при регистрации не является автоматически принятием этой редакции соглашения.

4. Сохранность учётных данных

Пользователь обязан хранить пароль, токены, коды подключения и иные средства доступа так, чтобы исключить их неправомерное использование, не размещать их публично и не передавать лицам без соответствующих полномочий. При признаках компрометации следует завершить доступные сессии, изменить пароль и сообщить в поддержку.

Действия с использованием аккаунта подлежат оценке с учётом фактических обстоятельств и закона; наличие корректных учётных данных не освобождает оператора от его собственных обязанностей по защите сервиса.

5. Доступ к оборудованию и запреты

Подключение допускается только к собственному оборудованию либо к объекту организации или заказчика с действительным разрешением его владельца или уполномоченного лица. Полученный адрес, код подключения или пароль не заменяет такого разрешения.

• Запрещены несанкционированные подключения, обход ограничений доступа и использование чужих учётных данных без полномочий.
• Запрещены вмешательство в работу чужих сетей, распространение вредоносного ПО, извлечение чужой конфиденциальной информации и действия, нарушающие закон.
• Запрещено создавать нагрузку, направленную на нарушение работы GhostLink, либо использовать сервис вопреки согласованным правилам объекта.

Пользователь самостоятельно определяет законный объём работ и получает необходимые согласования; оператор не выдаёт разрешение на работы на объектах третьих лиц.

6. Промышленная безопасность

Загрузка программы ПЛК, изменение конфигурации HMI, параметров оборудования, сетей и технологических уставок выполняются самим пользователем через инженерные инструменты. До таких действий необходимо проверить полномочия, резервные копии и возможность восстановления, согласовать работы и соблюдать процедуры промышленной и информационной безопасности объекта.

Для работ, влияющих на безопасность, пользователь предусматривает локальный доступ, допустимое состояние оборудования и безопасное завершение работ при обрыве связи. GhostLink не заменяет регламенты допуска, управление изменениями и средства защиты технологического процесса.

7. Публичная бета-версия, изменения и перерывы

GhostLink находится на этапе публичного бета-тестирования. Возможны ошибки, разрывы соединения, несовместимость с отдельными конфигурациями, перерывы для обновления и изменение интерфейса или функций. Перед ответственными работами пользователь оценивает пригодность текущей версии и резервный способ доступа.

Оператор может выпускать обновления, менять доступные функции и временно приостанавливать их для обслуживания или устранения угроз. Сведения о существенных изменениях публикуются на сайте или в интерфейсе, когда это возможно. Непрерывная доступность, абсолютная безопасность и совместимость со всеми системами не обещаются.

8. Ограничение доступа

Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении соглашения или закона, отсутствии полномочий на объекте, угрозе безопасности сервиса или других пользователей, а также по законному требованию уполномоченного органа. Ограничение должно соответствовать причине и обязательным требованиям закона.

Когда уведомление не создаёт дополнительную угрозу и допускается законом, оператор сообщает доступным способом о причине и возможности обращения. Пользователь может запросить разъяснение и проверку ограничения через поддержку. Истечение предоставленного срока бета-допуска отражается отдельно от нарушений.

9. Ответственность

Каждая сторона отвечает за свои действия и нарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь несёт ответственность за свои инженерные решения, наличие полномочий и выполнение правил объекта в объёме, установленном законом.

Особенности бета-версии учитываются при оценке пригодности сервиса и обстоятельств конкретного случая. Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, гарантии и права, которые нельзя исключить или ограничить по закону, включая применимые обязательные права потребителя.

10. Поддержка и связанные документы

Вопросы, сообщения об ошибках и обращения об ограничении доступа направляются на ghostlink@prom-auto-lab.ru или через форму обратной связи. Укажите версию приложения и достаточное описание; не включайте пароли, токены и данные третьих лиц без оснований. Срок ответа в виде SLA этим соглашением не установлен.

Связанные документы: Лицензионное соглашение, Политика обработки персональных данных, отдельное согласие для формы обратной связи и сведения о правообладателе. Принятие соглашения не заменяет разрешение на необязательную аналитику или согласие формы.

11. Редакции и прекращение использования

Актуальный текст размещается по адресу https://ghost-link.ru/terms. Редакции идентифицируются датой и номером версии. Существенно изменённые условия, требующие принятия, доводятся до пользователя для отдельного подтверждения; прежнее подтверждение не считается акцептом любой будущей редакции.

Пользователь может прекратить использование сервиса и обратиться в поддержку по вопросам закрытия аккаунта и своих данных. Прекращение использования не отменяет законные основания хранения необходимых записей или обязанности, возникшие до прекращения.

Идентификатор редакции: 2026-10-24. Редакция от 24 октября 2026 года. Прежние подтверждения не заменяются принятием этой редакции автоматически.